Važi od: 8. maja 2026.
| Naziv firme: | 10x Akadémia Kft |
| Sedište: | 1136 Budapest, Tátra utca 5. A. ép. alagsor 2. ajtó, Magyarország |
| Broj registra: | 01-09-453005 |
| Poreski broj: | 32987953-2-41 |
| Kontakt: | info@webinar4me.com |
Ovi Opšti uslovi korišćenja (u daljem tekstu: „Uslovi") regulišu korišćenje usluga koje se pružaju na platformi webinar4me.com (u daljem tekstu: „Platforma") kojom upravlja Pružalac usluga.
Platforma pruža automatizovanu uslugu vebinara, u okviru koje Korisnik može:
Korišćenje Platforme zahteva registraciju. Tokom registracije, Korisnik navodi svoje ime, email adresu i lozinku. Završetkom registracije, Korisnik prihvata ove Uslove i Politiku privatnosti.
Ugovor između Pružaoca usluga i Korisnika nastaje završetkom registracije na neodređeno vreme. Ugovor se smatra elektronski zaključenim ugovorom prema mađarskom pravu (naročito Zakon V iz 2013. o Građanskom zakoniku i Zakon CVIII iz 2001. o uslugama informacionog društva), a za potrošače i prema Vladinoj uredbi 45/2014. (II. 26.) i Direktivi 2011/83/EU (Direktiva o pravima potrošača).
Registracijom, Korisnik izjavljuje i garantuje da:
Prilikom registracije Pružalac usluga automatski svakom novom Korisniku odobrava besplatan probni period. Podrazumevano trajanje probnog perioda je 7 dana; Pružalac usluga može po sopstvenom nahođenju izmeniti dužinu probnog perioda. Tokom probnog perioda funkcije STARTER paketa dostupne su besplatno i bez ostavljanja podataka platne kartice. Probni period je komercijalni gest Pružaoca usluga bez obaveze i ne predstavlja ugovornu obavezu.
Probni period automatski ističe po isteku konfigurisanog broja dana od registracije, bez ikakvog zaduženja. Nakon isteka pristup nalogu postaje ograničen sve dok Korisnik ne aktivira plaćeni paket — Korisniku se ne naplaćuje nikakav automatski iznos, jer podaci platne kartice nisu unapred prikupljani.
Plaćena pretplata počinje prvom uspešnom uplatom za paket koji je Korisnik odabrao. Od tog trenutka puna funkcionalnost izabranog paketa postaje dostupna.
Aktiviranjem plaćenog paketa Korisnik izričito zahteva da Pružalac usluga započne pružanje usluge digitalnog sadržaja pre isteka roka za odustajanje od 14 dana i prihvata da, ukoliko se smatra potrošačem, time gubi pravo na odustajanje od 14 dana u skladu sa članom 29 stav (1) tačka (m) mađarske Vladine uredbe 45/2014 (II. 26.) i članom 16 tačka (m) Direktive 2011/83/EU (Direktiva o pravima potrošača). Ova odredba predstavlja prethodno obaveštenje koje zahteva član 20 stav (2) tačka (b) Uredbe 45/2014. Tačka 5.4 odnosi se isključivo na plaćenu pretplatu; tokom besplatnog probnog perioda ne postoji obaveza plaćanja, te se pravo na odustajanje ne primenjuje.
Usluge Platforme dostupne su u raznim paketima pretplate. Aktuelni paketi, njihov sadržaj i cene mogu se pogledati na veb-sajtu Platforme (webinar4me.com). Cene su izražene u evrima (EUR).
Plaćanje obrađuje Stripe Payments Europe, Limited (sedište: The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, D02 H210, Irska) kao procesor plaćanja. Pružalac usluga ne čuva podatke o karticama — njima upravlja isključivo Stripe u skladu sa PCI DSS standardom. Zvanični prodavac (Merchant of Record) prema ovim Uslovima je sam Pružalac usluga, 10x Akadémia Kft.
Pružalac usluga za svako uspešno plaćanje izdaje mađarsku e-fakturu (e-számla) preko KBOSS.hu Kft (Számlázz.hu, sedište: 1031 Budapest, Záhony utca 7., Mađarska) i elektronski je šalje na email adresu Korisnika. PDV tretman:
Prikazana cena paketa (EUR) je isti iznos koji Stripe naplaćuje svakom kupcu; neto iznos i PDV deo na fakturi zavise od gornje klasifikacije.
Pretplata se automatski obnavlja mesečno (godišnje u slučaju godišnjeg paketa) naplaćivanjem na način plaćanja koji je Korisnik naveo. Stripe šalje email obaveštenje o neuspelim plaćanjima i automatski ponovo pokušava naplatu.
Pružalac usluga zadržava pravo da promeni cene. Promene cena utiču na postojeće Korisnike od sledećeg ciklusa obnove, a Pružalac usluga šalje email obaveštenje najmanje 30 dana unapred.
Korisnik može otkazati svoju pretplatu u bilo kom trenutku na stranici profila Platforme ili putem Stripe korisničkog portala. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg perioda naplate — do tada usluga ostaje u potpunosti dostupna.
Pružalac usluga ima pravo da odmah suspenduje ili ukine nalog Korisnika ako Korisnik:
Nakon otkazivanja ili brisanja naloga, Pružalac usluga čuva podatke Korisnika u zakonom propisanom roku (računovodstvena dokumentacija: 8 godina; ostali lični podaci: do 1 godine), nakon čega ih trajno i neopozivo briše.
Platforma, njen izvorni kod, dizajn, žigovi, naziv domena i povezana intelektualna svojina isključivo su vlasništvo Pružaoca usluga. Korisnik može koristiti Platformu samo u svrhe navedene u ovim Uslovima.
Prava intelektualne svojine nad sadržajem koji Korisnik postavlja na Platformu (video snimci, slike, tekstovi) ostaju kod Korisnika. Postavljanjem sadržaja, Korisnik daje Pružaocu usluga ograničenu, neekskluzivnu, opozivu licencu za skladištenje, prikazivanje i isporuku sadržaja Gledaocima u meri neophodnoj za pružanje usluge.
Korisnik garantuje da poseduje neophodna autorska i prava korišćenja nad postavljenim sadržajem, i da njegovo objavljivanje ne krši prava trećih lica.
Korisnik je dužan da se uzdrži od objavljivanja ili sprovođenja sledećeg sadržaja i aktivnosti na Platformi:
Pružalac usluga zadržava pravo da odmah ukloni zabranjeni sadržaj i odmah suspenduje ili ukine nalog Korisnika bez prethodnog obaveštenja. Pružalac usluga ne prihvata odgovornost za bilo kakvu nastalu štetu.
Pružalac usluga pruža Platformu i njene usluge na osnovi „kakva jeste" (as is) i „kako je dostupna" (as available). Pružalac usluga ne garantuje neprekidan, bezgrešan ili bezbedan rad Platforme.
Pružalac usluga nastoji da obezbedi kontinuiranu dostupnost Platforme, ali ne preuzima obavezu u pogledu određenog nivoa usluge (SLA). Platforma može privremeno biti nedostupna zbog održavanja, tehničkih problema ili više sile.
Odgovornost Pružaoca usluga ni u kom slučaju ne može premašiti ukupan iznos pretplatničkih naknada koje je Korisnik stvarno platio u 3 (tri) meseca pre štetnog događaja. Pružalac usluga ne odgovara za indirektnu, slučajnu, posebnu, posledičnu ili kaznenu štetu, uključujući izgubljenu dobit, gubitak podataka ili gubitak poslovnih mogućnosti.
Korisnik je dužan da obešteti Pružaoca usluga za svu štetu, troškove i potraživanja koja nastanu usled nezakonitog ponašanja Korisnika, kršenja Uslova ili povrede prava trećih lica.
Nijedna odredba ovog odeljka 10 ne ograničava niti isključuje odgovornost koja se ne može isključiti prema važećim obaveznim propisima o zaštiti potrošača — posebno odgovornost za telesne povrede prouzrokovane nemarom, prevaru, ili prava iz Direktive (EU) 2019/770 o digitalnom sadržaju i digitalnim uslugama.
Pružalac usluga obrađuje lične podatke u skladu sa Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i mađarskim Zakonom CXII iz 2011. Budući da je Pružalac usluga sa sedištem u Evropskoj uniji, direktno se povinuje GDPR-u — poseban predstavnik prema članu 27 GDPR nije potreban.
Detalji obrade podataka navedeni su u Politici privatnosti, koja čini sastavni deo ovih Uslova.
Pružalac usluga koristi sledeće obrađivače podataka za pružanje usluge:
SCC povratna klauzula za prenos podataka u SAD prema Resend: ako se odluka o adekvatnosti (EU) 2023/1795 poništi ili obustavi, ili ako DPF-sertifikacija kompanije Resend, Inc. prestane, prenos u SAD nastavlja se na osnovu Standardnih ugovornih klauzula EU prema Sprovedbenoj odluci (EU) 2021/914 (Modul 2: rukovalac–obrađivač). SCC su unapred ugrađene u Sporazum o obradi podataka potpisan između 10x Akadémia Kft i Resend, Inc., tako da pravni osnov za prenos ostaje neprekidan i ne nastaje praznina u usklađenosti prema Korisniku (kao rukovaocu podacima Gledalaca).
Serveri se nalaze u Evropskoj uniji (Nemačka, Hetzner data centar). Prenos podataka je šifrovan SSL/TLS enkripcijom. Lozinke se čuvaju isključivo u heširanom obliku.
(a) Status nezavisnog rukovaoca. Korisnik izričito priznaje da, u pogledu podataka Gledalaca koji su mu dostupni preko Platforme (ime, e-mail adresa, opcioni broj telefona, statistika prisustva i gledanja) — za sopstvene poslovne svrhe (naročito marketing i ponovljeno obraćanje klijentima) — deluje kao nezavisan rukovalac (independent controller, čl. 4(7) GDPR) i isključivo je odgovoran za zakonitost svoje obrade, informisanje subjekata podataka i ostvarivanje njihovih prava.
(b) Isključiva odgovornost za pribavljanje marketinške saglasnosti. Korisnik se obavezuje da će pre slanja bilo koje direktne marketinške komunikacije Gledaocu (njuzletera, promotivnih ponuda, follow-up kampanja ili drugih netransakcijskih poruka) pribaviti važeću, dokumentovanu, dobrovoljno, konkretno, uz potpunu informisanost i nedvosmisleno datu saglasnost direktno od Gledaoca — u skladu sa čl. 6(1)(a) i čl. 7 GDPR, putem sopstvenog kanala Korisnika i odvojeno od registracije na Platformi.
(c) Platforma NE prosleđuje marketinšku saglasnost. Korisnik izričito priznaje da Pružalac usluga (10x Akadémia Kft) ne prikuplja, ne obrađuje i ne prenosi marketinšku saglasnost u ime Korisnika. Obavezna potvrda koju Gledaoci čekiraju na registracionom obrascu Platforme obuhvata ISKLJUČIVO korišćenje njihovih podataka za pružanje usluge vebinara (pristupanje sesiji, podsetnici za prisustvo, reprize) i NE pokriva marketinšku obradu od strane Korisnika. Eventualni opcioni zapisi marketinške saglasnosti zaostali iz registracija pre 8. maja 2026. čuvaju se isključivo kao istorijski audit-trag i ne smeju se samostalno koristiti kao osnov za nove marketinške komunikacije — Korisnik mora pribaviti svežu saglasnost.
(d) Zabranjene upotrebe (primerno, neiscrpno). Korisnik NE sme:
(e) Sopstvena politika privatnosti Korisnika. Korisnik izjavljuje i garantuje da poseduje sopstvenu politiku privatnosti koja ispunjava zahteve čl. 13 i 14 GDPR i pokriva njegovu obradu podataka Gledalaca izvan onoga što je obelodanjeno u politici privatnosti Platforme, te da će je staviti na raspolaganje Gledaocu prilikom prvog direktnog kontakta putem sopstvenog kanala.
(f) Obeštećenje (indemnification). Korisnik se neopozivo obavezuje da će u potpunosti obeštetiti, braniti i osloboditi odgovornosti 10x Akadémia Kft (kao i njene direktore, zaposlene i saradnike) od svih i bilo kakvih zahteva, potraživanja, regulatornih kazni (uključujući kazne koje izrekne mađarska NAIH ili bilo koji drugi nadzorni organ EU), pravnih troškova, odšteta i reputacijske štete koji proizađu iz ili u vezi sa: (i) propustom Korisnika da pribavi važeću GDPR saglasnost za marketing; (ii) bilo kojom nevažećom, manjkavom ili istekloj saglasnošću na koju se Korisnik oslanja; (iii) bilo kojim drugim kršenjem GDPR, ePrivacy ili primenjivih nacionalnih propisa o zaštiti podataka od strane Korisnika u korišćenju podataka Gledalaca. Ova obaveza obeštećenja nadživljava prestanak ovih Uslova iz bilo kog razloga.
(g) Suspenzija i raskid sa trenutnim dejstvom. U slučaju dokumentovanog teškog ili ponovljenog kršenja GDPR od strane Korisnika, Pružalac usluga je ovlašćen — po potrebi i bez prethodnog upozorenja — da pretplatu suspenduje ili raskine sa trenutnim dejstvom. Unapred plaćene pretplate se ne refundiraju u slučaju takvog raskida za koji je odgovoran Korisnik.
(h) Saradnja u reviziji. Ako Gledalac podnese pritužbu ili zahtev subjekta podataka direktno Pružaocu usluga, a koji se odnosi na sopstveni marketing, njuzleter ili drugu nezavisnu obradu Korisnika, Korisnik je dužan da na opravdan zahtev Pružaoca usluga, u roku od 14 dana, dostavi dokumentaciju odgovarajućeg zapisa saglasnosti (consent record) i pravnog osnova na koji se oslanja, kako bi Pružalac usluga mogao da odgovori suštinski u roku od 30 dana propisanog GDPR-om.
Pružalac usluga je oslobođen odgovornosti ako je ispunjenje njegovih obaveza sprečeno događajem više sile, uključujući ali ne ograničavajući se na: prirodne katastrofe, epidemije, rat, terorističke akte, štrajkove, nestanke struje, kvarove internet provajdera, državne mere ili sajber napade. Pružalac usluga će bez odlaganja obavestiti Korisnike o okolnostima više sile.
Pružalac usluga ima pravo da jednostrano izmeni ove Uslove. Pružalac usluga će obavestiti Korisnike putem emaila najmanje 30 (trideset) dana pre stupanja izmena na snagu.
Ako Korisnik ne prihvata izmenjene Uslove, ima pravo da otkaže svoju pretplatu pre stupanja izmena na snagu. Korišćenje Platforme nakon stupanja izmena na snagu smatra se prihvatanjem Uslova.
Na ove Uslove primenjuje se mađarsko pravo. Strane će prvenstveno pokušati da reše sporove mirnim putem, pregovorima. U slučaju neuspeha, strane ugovaraju isključivu nadležnost mađarskih sudova prema sedištu Pružaoca usluga, osim kada obavezno pravo nalaže drugačije.
U skladu sa članom 6 Uredbe (EZ) br. 593/2008 (Rim I), Korisnik sa uobičajenim boravištem u EU koji se smatra potrošačem može se osloniti na obavezne propise o zaštiti potrošača svoje države članice i pokrenuti postupak pred sudovima te države članice.
U slučaju potrošačkog spora, Korisnik može koristiti platformu za onlajn rešavanje sporova Evropske komisije (ec.europa.eu/consumers/odr) ili se obratiti nadležnom organu za zaštitu potrošača (u Mađarskoj: Odeljenje za zaštitu potrošača Glavne uprave Vlade za Budimpeštu), odnosno organu za zaštitu podataka (u Mađarskoj: NAIH).
Poslednja izmena: 8. maj 2026. · 10x Akadémia Kft