Vigente desde: 8 de mayo de 2026
| Nombre de la empresa: | 10x Akadémia Kft |
| Domicilio social: | 1136 Budapest, Tátra utca 5. A. ép. alagsor 2. ajtó, Magyarország |
| Número de registro: | 01-09-453005 |
| NIF: | 32987953-2-41 |
| Contacto: | info@webinar4me.com |
Los presentes Términos y condiciones generales del servicio (en adelante: "Términos") regulan el uso de los servicios proporcionados en la plataforma webinar4me.com (en adelante: "Plataforma") operada por el Proveedor de servicios.
La Plataforma proporciona un servicio de seminario web automatizado, en cuyo marco el Usuario puede:
El uso de la Plataforma requiere registro. Durante el registro, el Usuario proporciona su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Al completar el registro, el Usuario acepta estos Términos y la Política de privacidad.
El contrato entre el Proveedor de servicios y el Usuario se celebra al completar el registro por tiempo indefinido. El contrato se califica como contrato celebrado por vía electrónica conforme al Derecho húngaro (en particular, la Ley V de 2013 — Código Civil y la Ley CVIII de 2001 sobre servicios de la sociedad de la información), así como — para los consumidores — al Decreto Gubernamental 45/2014 (II. 26.) y a la Directiva 2011/83/UE.
Al registrarse, el Usuario declara y garantiza que:
En el momento del registro, el Proveedor de servicios concede automáticamente a cada nuevo Usuario un periodo de prueba gratuito. La duración predeterminada del periodo de prueba es de 7 días; el Proveedor de servicios podrá modificar la duración del periodo de prueba a su entera discreción. Durante el periodo de prueba, las funcionalidades del plan STARTER están disponibles de forma gratuita y sin necesidad de facilitar los datos de la tarjeta de pago. El periodo de prueba constituye una concesión comercial del Proveedor de servicios sin obligación alguna y no supone un compromiso contractual.
El periodo de prueba expira automáticamente transcurrido el número de días configurado desde el registro, sin cargo alguno. Tras la expiración, el acceso a la cuenta queda restringido hasta que el Usuario active un plan de pago — no se realizará ningún cargo automático al Usuario, ya que no se recabaron previamente los datos de la tarjeta de pago.
La suscripción de pago comienza con el primer pago exitoso del plan elegido por el Usuario. A partir de ese momento, toda la funcionalidad del plan seleccionado queda disponible.
Al activar un plan de pago, el Usuario solicita expresamente que el Proveedor de servicios comience a prestar el servicio de contenido digital antes de la expiración del plazo de desistimiento de 14 días y reconoce que, si se considera consumidor, pierde el derecho de desistimiento de 14 días conforme al artículo 29, apartado 1, letra m) del Decreto del Gobierno húngaro 45/2014 (II. 26.) y al artículo 16, letra m) de la Directiva 2011/83/UE (Directiva sobre los derechos de los consumidores). Esta cláusula constituye la información previa exigida por el artículo 20, apartado 2, letra b) del Decreto 45/2014. El apartado 5.4 se aplica exclusivamente a la suscripción de pago; durante el periodo de prueba gratuito no existe obligación de pago alguna, por lo que no surge derecho de desistimiento.
Los servicios de la Plataforma están disponibles en varios planes de suscripción. Los planes actuales, su contenido y precios pueden consultarse en el sitio web de la Plataforma (webinar4me.com). Los precios están expresados en euros (EUR).
El pago es procesado por Stripe Payments Europe, Limited (domicilio social: The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, D02 H210, Irlanda) como procesador de pagos. El Proveedor de servicios no almacena los datos de la tarjeta — estos son gestionados exclusivamente por Stripe de conformidad con el estándar PCI DSS. El vendedor oficial (Merchant of Record) según los presentes Términos es el propio Proveedor de servicios, 10x Akadémia Kft.
El Proveedor de servicios emite por cada pago exitoso una factura electrónica húngara (e-számla) a través de KBOSS.hu Kft (Számlázz.hu, domicilio: 1031 Budapest, Záhony utca 7., Hungría) y la entrega electrónicamente a la dirección de correo electrónico del Usuario. Tratamiento del IVA:
El precio mostrado del plan (EUR) es la misma cantidad que Stripe cobra a cada cliente; el importe neto y el IVA en la factura dependen de la clasificación anterior.
La suscripción se renueva automáticamente de forma mensual (anual en el caso de un plan anual) cargando el método de pago proporcionado por el Usuario. Stripe envía una notificación por correo electrónico en caso de pagos fallidos y reintenta automáticamente el cargo.
El Proveedor de servicios se reserva el derecho de modificar los precios. Los cambios de precio afectarán a los Usuarios existentes a partir del siguiente ciclo de renovación, y el Proveedor de servicios enviará una notificación por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la página de Perfil de la Plataforma o a través del portal de clientes de Stripe. La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual — hasta entonces, el servicio permanece totalmente disponible.
El Proveedor de servicios tiene derecho a suspender o terminar inmediatamente la cuenta del Usuario si el Usuario:
Tras la cancelación o eliminación de la cuenta, el Proveedor de servicios conserva los datos del Usuario durante el período exigido por la ley (documentos contables: 8 años; otros datos personales: hasta 1 año), tras lo cual los elimina de forma permanente e irreversible.
La Plataforma, su código fuente, diseño, marcas comerciales, nombre de dominio y la propiedad intelectual relacionada son propiedad exclusiva del Proveedor de servicios. El Usuario solo puede utilizar la Plataforma para los fines especificados en estos Términos.
Los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido cargado por el Usuario en la Plataforma (vídeos, imágenes, textos) permanecen con el Usuario. Al cargar, el Usuario otorga al Proveedor de servicios una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar, mostrar y distribuir el contenido a los Espectadores en la medida necesaria para la prestación del servicio.
El Usuario garantiza que posee los derechos de autor y de uso necesarios sobre el contenido cargado y que su publicación no infringe los derechos de terceros.
El Usuario debe abstenerse de publicar o realizar los siguientes contenidos y actividades en la Plataforma:
El Proveedor de servicios se reserva el derecho de eliminar inmediatamente el contenido prohibido y de suspender o terminar inmediatamente la cuenta del Usuario sin previo aviso. El Proveedor de servicios no acepta responsabilidad alguna por los daños resultantes.
El Proveedor de servicios proporciona la Plataforma y sus servicios sobre la base de "tal cual" (as is) y "según disponibilidad" (as available). El Proveedor de servicios no garantiza el funcionamiento ininterrumpido, libre de errores o seguro de la Plataforma.
El Proveedor de servicios se esfuerza por la disponibilidad continua de la Plataforma, pero no se compromete a un nivel de servicio específico (SLA). La Plataforma puede quedar temporalmente no disponible debido a mantenimiento, problemas técnicos o eventos de fuerza mayor.
La responsabilidad del Proveedor de servicios no excederá en ningún caso el total de las tarifas de suscripción efectivamente pagadas por el Usuario en los 3 (tres) meses anteriores al evento dañoso. El Proveedor de servicios no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de oportunidades de negocio.
El Usuario deberá indemnizar al Proveedor de servicios por todos los daños, costes y reclamaciones derivados de la conducta ilegal del Usuario, el incumplimiento de los Términos o la infracción de derechos de terceros.
Ninguna disposición de esta Sección 10 limita ni excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación imperativa aplicable de protección al consumidor — en particular la responsabilidad por lesiones personales causadas por negligencia, fraude, o los derechos conferidos por la Directiva (UE) 2019/770 sobre contenidos y servicios digitales.
El Proveedor de servicios trata los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con la Ley CXII de 2011 de Hungría. Dado que el Proveedor de servicios está establecido en la Unión Europea, está sujeto directamente al RGPD — no se requiere un representante separado conforme al Artículo 27 del RGPD.
Los detalles del tratamiento de datos se establecen en la Política de privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
El Proveedor de servicios utiliza los siguientes encargados del tratamiento para prestar el servicio:
Cláusula de reserva SCC para la transferencia a EE. UU. a Resend: si la decisión de adecuación (UE) 2023/1795 es invalidada o suspendida, o si la certificación DPF de Resend, Inc. cesa, la transferencia a EE. UU. continúa al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE conforme a la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 (Módulo 2: responsable-encargado). Las SCC están preincorporadas al Acuerdo de Tratamiento firmado entre 10x Akadémia Kft y Resend, Inc., por lo que la base jurídica de la transferencia permanece ininterrumpida y no se produce ningún vacío de cumplimiento frente al Usuario (como responsable de los datos de los Espectadores).
Los servidores operan en la Unión Europea (Alemania, centro de datos de Hetzner). La transmisión de datos está cifrada mediante SSL/TLS. Las contraseñas se almacenan exclusivamente en forma hash.
(a) Condición de responsable independiente. El Usuario reconoce expresamente que, respecto de los datos de los Espectadores que se le facilitan a través de la Plataforma (nombre, dirección de correo electrónico, opcionalmente número de teléfono, estadísticas de asistencia y de visualización) — a los efectos de sus propias finalidades comerciales (en particular las actividades de marketing y de seguimiento de clientes) — actúa como responsable independiente del tratamiento (independent controller, art. 4 ap. 7 RGPD) y es exclusivamente responsable de la licitud de su propio tratamiento, de la información a los interesados y del ejercicio de sus derechos.
(b) Responsabilidad exclusiva de la obtención del consentimiento de marketing. El Usuario se compromete a que, antes de enviar cualquier comunicación de marketing directo a un Espectador (boletines, ofertas promocionales, campañas de seguimiento u otros mensajes no transaccionales), obtendrá un consentimiento válido, documentado, libre, específico, informado e inequívoco directamente del Espectador — conforme al art. 6.1.a) y al art. 7 RGPD, a través de su propio canal y de forma separada del registro en la Plataforma.
(c) La Plataforma NO transmite consentimiento de marketing. El Usuario reconoce expresamente que el Prestador de servicios (10x Akadémia Kft) no recoge, no trata y no transmite consentimiento de marketing en nombre del Usuario. La confirmación obligatoria que los Espectadores marcan en el formulario de registro de la Plataforma cubre EXCLUSIVAMENTE el uso de sus datos para la prestación del servicio de webinar (acceso a la sesión, recordatorios de asistencia, repetición) y NO cubre el tratamiento de marketing del Usuario. Los registros opcionales de consentimiento de marketing remanentes de inscripciones anteriores al 8 de mayo de 2026 se conservan únicamente como pista de auditoría histórica y no podrán utilizarse de forma autónoma como base para nuevas comunicaciones de marketing — el Usuario deberá obtener un nuevo consentimiento.
(d) Usos prohibidos (lista enunciativa, no exhaustiva). El Usuario NO está autorizado a:
(e) Política de privacidad propia del Usuario. El Usuario declara y garantiza que dispone de su propia política de privacidad que cumple los requisitos de los art. 13 y 14 RGPD y cubre su tratamiento de los datos de los Espectadores más allá de lo divulgado en la política de la Plataforma, y que la pondrá a disposición del Espectador en el primer contacto directo a través de su propio canal.
(f) Indemnización (indemnification). El Usuario se compromete de forma irrevocable a indemnizar plenamente, defender y mantener indemne a 10x Akadémia Kft (así como a sus administradores, empleados y colaboradores) frente a cualquier reclamación, demanda, sanción regulatoria (en particular las sanciones impuestas por la AEPD/NAIH húngara o por cualquier otra autoridad de control de la UE), costes legales, daños y perjuicios reputacionales derivados o relacionados con: (i) el incumplimiento del Usuario en obtener un consentimiento válido conforme al RGPD para marketing; (ii) cualquier consentimiento inválido, defectuoso o caducado en el que el Usuario se base; (iii) cualquier otra infracción del RGPD, normativa ePrivacy o legislación nacional aplicable en materia de protección de datos cometida por el Usuario en el uso de los datos de los Espectadores. Esta obligación de indemnización subsiste a la terminación de estos Términos por cualquier motivo.
(g) Suspensión y resolución con efectos inmediatos. En caso de incumplimiento del RGPD documentado, grave o reiterado por parte del Usuario, el Prestador de servicios estará facultado — incluso sin previo aviso si fuera necesario — para suspender o resolver la suscripción con efectos inmediatos. Las cuotas de suscripción pagadas por adelantado no son reembolsables en caso de tal resolución imputable al Usuario.
(h) Cooperación en auditoría. Cuando un Espectador presente una reclamación o solicitud de interesado directamente al Prestador de servicios, relacionada con el marketing propio del Usuario, un boletín o cualquier otro tratamiento independiente del Usuario, el Usuario, a requerimiento razonable del Prestador de servicios y en el plazo de 14 días, proporcionará la documentación del registro del consentimiento (consent record) correspondiente y de la base jurídica invocada, para que el Prestador de servicios pueda responder de forma sustantiva dentro del plazo de 30 días previsto en el RGPD.
El Proveedor de servicios queda exento de responsabilidad si el cumplimiento de sus obligaciones se ve impedido por un evento de fuerza mayor, incluidos, entre otros: desastres naturales, epidemias, guerras, actos terroristas, huelgas, cortes de energía, fallos del proveedor de servicios de internet, medidas gubernamentales o ataques cibernéticos. El Proveedor de servicios informará sin demora a los Usuarios de las circunstancias de fuerza mayor.
El Proveedor de servicios tiene derecho a modificar unilateralmente estos Términos. El Proveedor de servicios notificará a los Usuarios por correo electrónico con al menos 30 (treinta) días de antelación a la fecha de entrada en vigor de la modificación.
Si el Usuario no acepta los Términos modificados, tiene derecho a cancelar su suscripción antes de la entrada en vigor de la modificación. El uso de la Plataforma después de la entrada en vigor de la modificación constituye la aceptación de los Términos.
Estos Términos se rigen por el Derecho húngaro. Las partes intentarán en primer lugar resolver cualquier disputa de manera amistosa, mediante negociación. En caso de fracaso, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales húngaros competentes en el domicilio del Proveedor de servicios, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.
Sin perjuicio de lo anterior, con respecto al Usuario que tenga la condición de consumidor residente en la Unión Europea, en virtud del Artículo 6 del Reglamento (CE) n.º 593/2008 (Reglamento Roma I) se aplican las normas imperativas de protección del consumidor del Estado miembro de residencia habitual del consumidor, y el consumidor tiene derecho a iniciar procedimientos también ante los tribunales de su propio Estado miembro.
En caso de disputa de consumo, el Usuario residente en la Unión Europea puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (ec.europa.eu/consumers/odr) o dirigirse a la autoridad de protección del consumidor o de protección de datos competente en su propio Estado miembro.
Última modificación: 8 de mayo de 2026 · 10x Akadémia Kft