Hatályos: 2026. május 8-tól
| Cégnév: | 10x Akadémia Kft |
| Székhely: | 1136 Budapest, Tátra utca 5. A. ép. alagsor 2. ajtó, Magyarország |
| Cégjegyzékszám: | 01-09-453005 |
| Adószám: | 32987953-2-41 |
| Kapcsolattartás: | info@webinar4me.com |
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") a Szolgáltató által üzemeltetett webinar4me.com platformon (a továbbiakban: „Platform") nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.
A Platform automatizált webinárium-szolgáltatást nyújt, amelynek keretében a Felhasználó:
A Platform használata regisztrációhoz kötött. A regisztráció során a Felhasználó megadja nevét, email címét és jelszavát. A regisztráció véglegesítésével a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi Tájékoztatót.
A Szolgáltató és a Felhasználó közötti szerződés a regisztráció véglegesítésével jön létre határozatlan időtartamra. A szerződés elektronikus úton kötött szerződésnek minősül a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény szerint, fogyasztó Felhasználó esetén pedig a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a 2011/83/EU irányelv (fogyasztók jogairól szóló irányelv) rendelkezéseivel összhangban.
A Felhasználó a regisztrációval kijelenti és szavatolja, hogy:
A Szolgáltató a regisztrációkor minden új Felhasználónak automatikusan ingyenes próbaverziót biztosít. A próbaverzió alapértelmezett időtartama 7 nap; a Szolgáltató a próbaverzió hosszát saját döntése szerint módosíthatja. A próbaverzió alatt a Platform Induló (STARTER) csomagjának funkciói díjmentesen elérhetők, bankkártya-adatok megadása nélkül. A próbaverzió kizárólag a Szolgáltató saját döntéséből nyújtott, kötelezettség nélküli kereskedelmi szolgáltatás, nem minősül szerződéses elköteleződésnek.
A próbaverzió a regisztrációtól számított napok elteltével automatikusan, terhelés nélkül lejár. A lejárat után a fiók hozzáférése korlátozódik mindaddig, amíg a Felhasználó fizetős csomagot nem aktivál — semmilyen automatikus díj nem kerül levonásra a Felhasználó terhére, mivel bankkártya-adat nincs előzetesen megadva.
A fizetős előfizetés a Felhasználó által választott csomagra történő első sikeres fizetéssel kezdődik. Ettől a pillanattól a Felhasználó számára a Platform megválasztott csomagjának teljes funkcionalitása elérhetővé válik.
A Felhasználó a fizetős csomag aktiválásával kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a digitális tartalom szolgáltatását a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdje meg, és tudomásul veszi, hogy ezzel — amennyiben fogyasztónak minősül — a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja, valamint a 2011/83/EU irányelv 16. cikk m) pontja alapján elveszíti a 14 napos elállási jogát. A jelen rendelkezés a 45/2014. Korm. rendelet 20. § (2) bekezdés b) pontja szerinti tájékoztatásnak minősül. Az 5.4. pont kizárólag a fizetős előfizetésre vonatkozik; az ingyenes próbaverzió alatt fizetési kötelezettség nincs, így elállási jog kérdése sem merül fel.
A Platform szolgáltatásai különböző előfizetési csomagokban érhetők el. Az aktuális csomagok, azok tartalma és árai a Platform weboldalán (webinar4me.com) tekinthetők meg. Az árak euróban (EUR) értendők.
A fizetést a Stripe Payments Europe, Limited (székhely: The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, D02 H210, Írország) dolgozza fel mint fizetési szolgáltató. A Szolgáltató a kártyaadatokat nem tárolja — azokat kizárólag a Stripe kezeli a PCI DSS szabványnak megfelelően. A jelen szerződésben a hivatalos eladó (Merchant of Record) maga a Szolgáltató, azaz a 10x Akadémia Kft.
A Szolgáltató minden sikeres fizetésről magyar e-számlát állít ki a KBOSS.hu Kft (Számlázz.hu, székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.) rendszerén keresztül, és azt elektronikusan elküldi a Felhasználó email címére. Az áfa-kezelés:
A megjelenített csomag-ár (EUR) minden vevő számára azonos összeg, amelyet a Stripe kártyán terhel. A számla nettó alapja és áfa-tartalma a fenti besorolás függvénye; a felhasználó országában érvényes áfa-kulcs a számlán külön sorban kerül feltüntetésre.
Az előfizetés havonta (éves csomag esetén évente) automatikusan megújul a Felhasználó által megadott fizetési módra történő terheléssel. A sikertelen fizetésről a Stripe email értesítést küld, és automatikusan újrapróbálkozik a terheléssel.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. Az árváltozás a meglévő Felhasználókat a következő megújítási ciklustól érinti, és arról a Szolgáltató legalább 30 nappal korábban email útján értesítést küld.
A Felhasználó az előfizetését bármikor lemondhatja a Platform Profil oldalán vagy a Stripe ügyfélportálján keresztül. A lemondás a folyó számlázási időszak végén lép hatályba — addig a szolgáltatás teljes mértékben elérhető marad.
A Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókját azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy megszüntetni, amennyiben a Felhasználó:
A fiók lemondását vagy törlését követően a Szolgáltató a Felhasználó adatait az alábbi konkrét időtartamokra őrzi meg:
A megőrzési idők lejárta után a Szolgáltató az adatokat véglegesen és visszavonhatatlanul törli.
A Platform, annak forráskódja, dizájnja, védjegyei, domain neve és az ahhoz kapcsolódó szellemi tulajdon kizárólag a Szolgáltató tulajdonát képezik. A Felhasználó a Platformot kizárólag a jelen ÁSZF-ben meghatározott célokra használhatja.
A Felhasználó által a Platformra feltöltött tartalmak (videók, képek, szövegek) szellemi tulajdonjoga a Felhasználót illeti meg. A feltöltéssel a Felhasználó a Szolgáltatónak korlátozott, nem kizárólagos, visszavonható, a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékű felhasználási jogot (licenszet) biztosít a tartalom tárolásához, megjelenítéséhez és a Nézők számára történő közvetítéséhez.
A Felhasználó szavatol azért, hogy a feltöltött tartalmak felett rendelkezik a szükséges szerzői és felhasználási jogokkal, és azok közzététele harmadik fél jogait nem sérti.
A Felhasználó köteles tartózkodni az alábbi tartalmak és tevékenységek közzétételétől, illetve végzésétől a Platformon:
Az (EU) 2022/2065 rendelet (Digital Services Act) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.) 13. § szerint bárki — Felhasználó, Néző vagy harmadik fél — bejelentheti a Szolgáltatónak, ha úgy ítéli meg, hogy a Platformon közzétett tartalom jogsértő. A bejelentést az info@webinar4me.com email címre kell elküldeni, és tartalmaznia kell:
A Szolgáltató a bejelentést indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 7 munkanapon belül elbírálja, és — ha a bejelentés megalapozott — a tartalmat eltávolítja vagy hozzáférhetetlenné teszi. A bejelentő és — amennyiben az érintett tartalom feltöltőjének elérhetősége ismert — a feltöltő a döntésről indokolt választ kap. A Szolgáltató és a feltöltő közötti vitás kérdésekben az Eker. tv. 13. § és a DSA 16-17. cikke az irányadó.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a tiltott tartalom azonnali eltávolítására, a Felhasználó fiókjának azonnali felfüggesztésére vagy megszüntetésére, előzetes értesítés nélkül. Az ebből eredő kárért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
A Szolgáltató a Platformot és annak szolgáltatásait „ahogy van" (as is) és „ahogy elérhető" (as available) alapon nyújtja. A Szolgáltató nem vállal garanciát a Platform megszakításmentes, hibamentes vagy biztonságos működésére.
A Szolgáltató törekszik a Platform folyamatos elérhetőségére, de nem vállal kötelezettséget meghatározott rendelkezésre állási szintre (SLA). Karbantartás, technikai hiba vagy vis major esemény miatt a Platform időszakosan elérhetetlenné válhat.
A Szolgáltató felelőssége semmilyen esetben nem haladhatja meg a Felhasználó által a káresemény időpontját megelőző 3 (három) hónapban ténylegesen megfizetett előfizetési díjak összegét. A Szolgáltató nem felel közvetett, járulékos, speciális, következményi vagy büntető jellegű károkért, beleértve az elmaradt hasznot, adatvesztést vagy üzleti lehetőségek elvesztését.
A Felhasználó köteles megtéríteni a Szolgáltatónak minden olyan kárt, költséget és igényt, amely a Felhasználó jogellenes magatartásából, az ÁSZF megsértéséből vagy harmadik fél jogainak megsértéséből ered.
A jelen 10. szakasz egyetlen rendelkezése sem korlátozza vagy zárja ki azt a felelősséget, amely a hatályos kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint nem zárható ki — különösen a gondatlanság miatti személyi sérülésért, a csalásért, illetve a digitális tartalmakra és digitális szolgáltatásokra vonatkozó (EU) 2019/770 irányelv szerinti megfelelőségi szavatossági jogok alapján fennálló felelősségért.
A Szolgáltató a személyes adatok kezelését az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint végzi. A Szolgáltató mint EU-ban letelepedett adatkezelő közvetlenül felel a GDPR betartásáért — külön EU-képviselőre nincs szükség.
Az adatkezelés részleteit az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi.
A Platform természetéből adódóan a Felhasználó a saját webináriumain keresztül személyes adatokat (név, email cím, IP-cím, viselkedési és nézési adatok stb.) gyűjt a Nézőktől. Ezen adatok tekintetében:
A jelen ÁSZF 11.2. és 11.3. pontja a GDPR 28. cikk (3) bekezdése szerinti — a Felhasználó és a Szolgáltató közötti — írásos adatfeldolgozói megállapodás (DPA) helyett szolgál. A Felhasználó az ÁSZF elfogadásával elfogadja ennek tartalmát is.
A Néző a regisztráció pillanatában a Platform által generált kötelező tájékoztatást kapja arról, hogy a saját adatainak kezelője a Felhasználó (a webinár szervezője), míg a Szolgáltató adatfeldolgozóként technikai szerepet tölt be. A Felhasználó köteles a Szolgáltató által biztosított felületen megadni a saját adatkezelési tájékoztatójának URL-jét, vagy — ha ezzel nem rendelkezik — a Szolgáltató által nyújtott alapértelmezett Néző-tájékoztatót használni. A Felhasználó az ÁSZF elfogadásával felelősséget vállal azért, hogy a saját adatkezelése a Nézők felé jogszerű és transzparens.
A Szolgáltató a Felhasználó saját adatainak (admin fiók, számlázás, fizetés) és a Néző-adatok feldolgozása során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
SCC fall-back klauzula a Resend (USA) felé történő adatátadásra: amennyiben az (EU) 2023/1795 adekvátsági határozat érvényessége megszűnik, felfüggesztésre kerül vagy az Európai Bíróság érvénytelennek nyilvánítja, illetve ha a Resend, Inc. DPF-tanúsítása megszűnik, az USA-ba történő adatátadás automatikusan az Európai Bizottság (EU) 2021/914 végrehajtási határozata szerinti általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses, SCC) — különösen a Modul 2 (controller-to-processor) — alapján folytatódik. Az SCC-t a 10x Akadémia Kft és a Resend, Inc. közötti írásos Adatfeldolgozói Megállapodás (DPA) automatikusan tartalmazza, így az adatátadás jogalapja folyamatos marad, és a Felhasználó (mint a Néző-adatok adatkezelője) felé sem keletkezik megfelelőségi rés.
A szerverek az Európai Unió területén (Németország, Hetzner adatközpont) üzemelnek. Az adatátvitel HTTPS/TLS titkosítással történik. A jelszavakat kizárólag bcrypt hash-elt formában tároljuk. Hozzáférés-kontroll, audit-naplók és rendszeres biztonsági frissítések biztosítják az integritást.
(a) Önálló adatkezelői minőség. A Felhasználó kifejezetten elismeri és tudomásul veszi, hogy a Platformon keresztül a rendelkezésére bocsátott Néző-adatok (név, e-mail cím, opcionális telefonszám, részvételi és nézési statisztikák) tekintetében — a saját üzleti céljai (különösen a marketing- és ügyfél-utánkövetési tevékenység) vonatkozásában — önálló adatkezelőként (independent controller, GDPR 4. cikk 7. pont) jár el, és kizárólagosan felelős a saját adatkezelése jogszerűségéért, az érintettek tájékoztatásáért és jogainak érvényesítéséért.
(b) A marketing-hozzájárulás kizárólagos felelőssége. A Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy a Néző felé irányuló bármilyen közvetlen marketing célú kommunikáció (hírlevél, ajánlat, akciós megkeresés, utánkövető levél vagy bármely egyéb nem-tranzakciós üzenet) megküldése előtt a GDPR 6. cikk (1) a) pontja és 7. cikke szerinti érvényes, dokumentált, önként, konkrétan, megfelelő tájékoztatás birtokában és egyértelműen adott hozzájárulást szerez be a Nézőtől közvetlenül — a Felhasználó saját csatornáján keresztül, a Platformon történő regisztrációtól elkülönülve.
(c) A Platform nem közvetít marketing-hozzájárulást. A Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató (10x Akadémia Kft) nem gyűjt, nem kezel és nem ad át a Felhasználónak marketing-hozzájárulást. A Néző által a Platform regisztrációs űrlapján megadott kötelező nyilatkozat kizárólag a webinárium-szolgáltatás teljesítését (csatlakozás, emlékeztetők, visszanézés) fedi le, és nem terjed ki a Felhasználó által végzendő marketing célú adatkezelésre. A korábbi (2026. május 8. előtti) regisztrációkból fennmaradt, opcionális marketing-hozzájárulási adatok történeti, audit célú nyilvántartásként kezelendők, és új marketing-célú megkeresés alapjául önállóan nem használhatók fel — a Felhasználónak frissen kell hozzájárulást szereznie.
(d) Tilos felhasználások (példálózó, nem teljes felsorolás). A Felhasználó nem jogosult a Néző-adatokat:
(e) A Felhasználó saját adatkezelési tájékoztatójának kötelezettsége. A Felhasználó kijelenti és szavatolja, hogy rendelkezik saját, a GDPR 13. és 14. cikkének megfelelő — és a Néző-adatokon végzendő, a Platform tájékoztatásában nem szereplő további adatkezelést is felölelő — adatkezelési tájékoztatóval, amelyet az első saját, közvetlen megkeresés alkalmával köteles a Néző számára elérhetővé tenni.
(f) Kártérítési kötelezettség (indemnification). A Felhasználó visszavonhatatlanul vállalja, hogy teljes körűen kártalanítja és mentesíti a 10x Akadémia Kft-t (annak tisztségviselőit, alkalmazottait, közreműködőit) minden olyan igénytől, követeléstől, hatósági bírságtól (különösen a NAIH és bármely más EU-tagállami adatvédelmi felügyeleti hatóság által kiszabott bírságtól), perköltségtől, kártérítéstől és reputációs kártól, amely a Felhasználó marketing-hozzájárulás-szerzési kötelezettségének elmulasztásából, érvénytelen vagy hiányos hozzájárulásból, illetve a Felhasználó által a Néző-adatokra nézve elkövetett bármely más GDPR-, ePrivacy- vagy nemzeti adatvédelmi jogszabálysértésből eredő. A jelen kártalanítási kötelezettség az ÁSZF — bármely okból bekövetkező — megszűnését is túléli.
(g) Felfüggesztés és azonnali hatályú megszüntetés. A Felhasználó dokumentált, súlyos vagy ismétlődő GDPR-sértése esetén a Szolgáltató jogosult — előzetes felszólítás mellőzésével is — az előfizetést azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy megszüntetni. Az ilyen, a Felhasználónak felróható megszűnésért előre megfizetett előfizetési díj nem visszatérítendő.
(h) Audit-együttműködés. Amennyiben egy Néző panaszt vagy érintetti kérelmet közvetlenül a Szolgáltatóhoz nyújt be, és a panasz a Felhasználó marketing-, hírlevél- vagy egyéb saját adatkezeléséhez kapcsolódik, a Felhasználó köteles a Szolgáltató ésszerű — 14 napon belüli — kérésére a vonatkozó hozzájárulás (consent record) dokumentációját és az adatkezelés jogalapját igazoló nyilvántartást rendelkezésre bocsátani, hogy a Szolgáltató a 30 napos GDPR válaszadási határidőn belül érdemben tudjon válaszolni.
A Szolgáltató mentesül a felelősség alól, amennyiben a kötelezettségei teljesítését vis major esemény akadályozza, ideértve különösen: természeti katasztrófa, járvány, háború, terrorcselekmény, sztrájk, áramkimaradás, internet-szolgáltató hibája, hatósági intézkedés vagy kibertámadás. A Szolgáltató a vis major körülményeiről haladéktalanul tájékoztatja a Felhasználókat.
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Szolgáltató a Felhasználókat az érintett módosítás hatálybalépését megelőzően legalább 30 (harminc) nappal korábban email útján értesíti.
Amennyiben a Felhasználó a módosított ÁSZF-et nem fogadja el, jogosult az előfizetését a módosítás hatálybalépését megelőzően lemondani. A módosítás hatálybalépését követő Platform-használat az ÁSZF elfogadásának minősül.
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek az esetleges jogvitákat elsődlegesen békés úton, tárgyalás útján kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a felek a Szolgáltató székhelye szerinti, hatáskörrel rendelkező magyar bíróságok illetékességében állapodnak meg, kivéve, ha kötelező jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
A 593/2008/EK rendelet (Róma I.) 6. cikke értelmében az Európai Unióban szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztónak minősülő Felhasználó jogosult a saját tagállamának kötelező fogyasztóvédelmi szabályaira hivatkozni, és pert indíthat a saját tagállamának bíróságai előtt is.
Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó az Európai Bizottság online vitarendezési platformját (ec.europa.eu/consumers/odr) vagy a saját tagállama szerint illetékes fogyasztóvédelmi (Magyarországon: Budapest Főváros Kormányhivatala fogyasztóvédelmi főosztálya), illetve adatvédelmi hatóságot (Magyarországon: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, NAIH) veheti igénybe.
Utolsó módosítás: 2026. május 8. · 10x Akadémia Kft