Politika privatnosti

1. Rukovalac

Ova Politika privatnosti opisuje kako 10x Akadémia Kft („Rukovalac", „mi") obrađuje lične podatke na platformi webinar4me.com, u skladu sa Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i mađarskim Zakonom CXII iz 2011.

2. Obrađeni podaci i pravni osnov

Ime, email, heš lozinke (ugovor, čl. 6(1)(b)); fakturni podaci (ugovor/zakonska obaveza); IP, user agent (legitimni interes, čl. 6(1)(f)); statistika gledanja vebinara (ugovor sa vlasnikom vebinara); marketing samo uz saglasnost (čl. 6(1)(a)).

3. Rokovi čuvanja

• Računovodstveni i fakturni dokumenti (izdate e-fakture, evidencije plaćanja): 8 godina (mađarski Zakon o računovodstvu C iz 2000., § 169).
• Podaci o nalogu (ime, email, heš lozinke, postavke profila): do brisanja naloga, plus do 30 dana tehničke arhive (rotacija rezervnih kopija).
• Konfiguracije vebinara i logovi gledanja: najviše 12 meseci nakon brisanja naloga.
• Transakcioni email logovi i bezbednosni (audit) logovi: najviše 12 meseci.
• Marketing saglasnosti i opozivi: 3 godine od opoziva saglasnosti (u svrhu dokazivanja, mađarski Grtv. — Zakon XLVIII iz 2008. — § 6(5)).

Po isteku rokova čuvanja, podatke trajno i neopozivo brišemo.

4. Obrađivači podataka

Četiri EU-bazirana obrađivača i Resend (SAD). Prenos podataka u SAD oslanja se na Sprovedbenu odluku (EU) 2023/1795 (odluka o adekvatnosti EU-USA Data Privacy Framework) i aktivnu DPF-sertifikaciju kompanije Resend, Inc.

SCC povratna klauzula: ako se odluka o adekvatnosti poništi ili obustavi, ili ako DPF-sertifikacija kompanije Resend, Inc. prestane, prenos u SAD nastavlja se na osnovu Standardnih ugovornih klauzula EU prema Sprovedbenoj odluci (EU) 2021/914 (Modul 2: rukovalac–obrađivač). SCC su unapred ugrađene u Sporazum o obradi podataka potpisan između 10x Akadémia Kft i Resend, Inc., tako da pravni osnov za prenos ostaje neprekidan.

• Hetzner Online GmbH (DE) — hosting i skladištenje (EU)
• Stripe Payments Europe, Limited (IE) — obrada kartičnih plaćanja (PCI DSS)
• KBOSS.hu Kft (Számlázz.hu) (HU) — izdavanje i dostava mađarske e-fakture
• Resend, Inc. (US) — slanje transakcionih emailova
• BunnyWay d.o.o. (SI, Bunny.net) — video hosting i streaming

5. Bezbednost

Serveri u EU (Hetzner, Nemačka). HTTPS/TLS enkripcija, bcrypt heš za lozinke, kontrole pristupa i redovna ažuriranja.

6. Podaci Gledalaca — odvojeni (samostalni) rukovaoci; marketinška saglasnost je odgovornost Organizatora

Kada krajnji korisnik („Gledalac") registruje za vebinar koji se hostuje na Platformi, dva odvojena rukovaoca primaju te podatke, svaki za sopstvene svrhe:

• Organizator vebinara („Korisnik") — kao webinar4me-pretplatnik i samostalni rukovalac: prima ime, email, opcioni broj telefona i statistiku prisustva/gledanja Gledaoca i obrađuje ih isključivo radi pružanja vebinar-usluge (priključenje, podsetnici, reprodukcija).
• 10x Akadémia Kft — kao operater Platforme i samostalni rukovalac: obrađujemo podatke Gledalaca na sopstvenim pravnim osnovama u svrhe neophodne za rad Platforme: slanje transakcionih emailova, bezbednost/sprečavanje prevara, audit-logovanje, izveštavanje Korisniku. Pravni osnovi: čl. 6(1)(b) i čl. 6(1)(f).

Platforma ne prikuplja niti prosleđuje marketinšku saglasnost u ime Organizatora vebinara. Obavezna izjava koju Gledalac daje na registracionom obrascu obuhvata isključivo pružanje vebinar-usluge (priključenje, podsetnici, reprodukcija) i ne pokriva marketinšku komunikaciju. Ako Organizator vebinara (Korisnik) želi da Gledaocu šalje biltene, ponude, follow-up ili bilo koju drugu netransakcionu komunikaciju, dužan je da pribavi važeću saglasnost u skladu sa GDPR-om (čl. 6(1)(a) i čl. 7) direktno od Gledaoca, putem sopstvenog kanala — odvojeno od i pored registracije na ovoj Platformi. Marketinška aktivnost Organizatora je isključivo njegova odgovornost prema njegovoj sopstvenoj politici privatnosti.

Primaoci (čl. 13(1)(e) GDPR-a): podaci Gledaoca se prenose (i) Organizatoru vebinara (samostalni rukovalac, isključivo radi pružanja usluge) i (ii) podobrađivačima navedenim u odeljku 4 za tehnički rad usluge.

Obaveštenje za Gledaoce: Obaveštenje za Gledaoce na nivou Platforme objašnjava Gledaocu ko obrađuje njegove podatke, u koju svrhu i na kom osnovu. Marketinšku i klijent-relacijsku obradu Korisnika reguliše njegova sopstvena politika privatnosti — Korisnik je dužan da je dostavi Gledaocu direktno, prilikom prvog kontakta putem sopstvenog kanala.

Opoziv marketinške saglasnosti (čl. 7(3) GDPR-a): pošto je marketinška saglasnost (ako postoji) data Organizatoru vebinara (Korisniku), a ne Platformi, opoziv se podnosi direktno Organizatoru vebinara — kontakt u podnožju stranice vebinara i/ili u sopstvenoj politici privatnosti Korisnika. Transakcioni emailovi koje šalje 10x Akadémia (potvrda registracije, podsetnici, dostava fakture, bezbednosna obaveštenja) neophodni su za izvršenje ugovora i nije moguće odjaviti se sa njih — prestaju brisanjem naloga/registracije. Opoziv ne utiče na zakonitost obrade pre opoziva.

7. Prava ispitanika (GDPR)

Pristup (čl. 15), ispravka (čl. 16), brisanje (čl. 17), ograničenje (čl. 18), prenosivost (čl. 20), prigovor (čl. 21), automatizovano odlučivanje (čl. 22), opoziv saglasnosti (čl. 7(3)).

Zahtevi: info@webinar4me.com za obradu na nivou Platforme. Za sva marketinška pitanja — uključujući opoziv bilo koje marketinške saglasnosti — obratite se direktno Organizatoru vebinara (Korisniku); njegovi podaci nalaze se u podnožju stranice vebinara i/ili u njegovoj sopstvenoj politici privatnosti. Odgovor u roku od 30 dana; u složenim slučajevima produženje za 60 dana.

8. Pravo na prigovor

Nadzorni organ: NAIH (Mađarska), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., naih.hu. Ispitanici iz EU mogu se obratiti i organu svoje države članice.

9. Kolačići

Obavezni kolačići i analitički uz saglasnost. Detalji u Politici kolačića.

10. Izmene

O izmenama Politike obavestićemo Korisnike najmanje 30 dana unapred email-om.

11. Kontakt

Pitanja: info@webinar4me.com.

Poslednja izmena: 8. maj 2026. · 10x Akadémia Kft